8月26日，在上海安吉机动车拍卖有限公司举办的二手公务车专场拍卖会上，上海大众推出的“特选二手车”成为全场的关注焦点，某国有银行委托拍卖的20余辆桑塔纳全部拍出，这也是公务车拍卖史上第一次有生产厂家全程介入。虽然此次待拍车辆的使用年限均在10年左右，但是每辆车都进行了上海大众特选二手车标准的36项检测项目的评估，透明的车况吸引了不少拍主。而上海大众与经销商共同提供的相应的二手车质保，也加大了上海大众特选二手车的拍卖成交率，使之成为本次拍卖会上的大赢家。

　　上海大众特选二手车在本次拍卖会上的出色表现，也再次彰显了上海大众以服务打市场的决心与成效。根据调查，有近九成的消费者认为，二手车的售后服务缺乏保障是阻碍他们买车的最主要因素，其次就是二手车的品质性能缺乏保障。正是针对二手车市场的这两大弊病，上海大众特选二手车加大了各种服务保障的砝码。上海大众二手车部门的负责人表示，上海大众一向十分关注二手车市场，一直努力做到让用户买得放心用得放心：“二手车的用户最担心的是什么？是售后。而我们要做的恰恰就是这一点。‘大众关爱’并不局限于新车市场，对于二手车市场，我们也会发动上海大众所有的网络资源来为用户提供各种贴心的服务。”

　　作为国内同行业中率先进军二手车业务领域的厂家之一，上海大众将二手车业务作为了“Techcare大众关爱”这一服务品牌的六大支柱之一，无论是在二手车的检测评估上还是售后服务保障上，都实现了品牌化经营。上海大众特选二手车的所有车辆在收购时都可享受上海大众36项专业的检测评估，由专业人员根据评估提供实惠、透明的评估价格。与此同时，部分车况良好的上海大众系列二手车在进行了上海大众专业的七大类128项专业的认证检测及修复后，还将成为上海大众的特选认证二手车，上海大众将为其提供相应的质量担保承诺，并且可以获得与新车等同的售前、售中、售后等完善服务。

　　正是这些多重质量保障，使得上海大众特选二手车在拍卖会上让众多竞拍者心动不已。在现场，许多拍主纷纷表示，上海大众的特选二手车也有售后保障，这让他们在举牌出价时也放心多了。不少人甚至表示，宁愿多出1000-2000元的竞拍价，来买个放心。