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谁泄露我的车险信息!隐私信息泄露源头调查
汽车之窗】【日期:2006年9月9日】【编辑: 】 【评论】 【收藏

  谁泄露了我的车险信息


  ●保险公司:都是代理人惹的祸


  ●汽车经销商:出售车主资料给保险代理机构


  ●汽车修理厂:售卖车主信息+骗赔


  ●网络等其它渠道:网民登录网站时须注册填写个人资料


  近段时间以来,不少读者致电本报编辑部,反映接到不少保险公司的车险推销电话。在外资企业工作的刘先生打来电话称,因为他的车险快到期了,仅一周内就接到不下5个推销电话。


  刘先生为此困惑不已,“他们不仅了解我车险保单的情况,而且对我的移动电话及家庭住址也一清二楚。”刘先生的自主选择受到干扰不说,原本宁静的生活也被破坏。车险推销人员的骚扰行为日益嚣张,无孔不入。


  在接到几次电话后,刘先生留了个心眼,记下了一家保险公司推销人员的联系方式,并称等他考虑清楚后再给予其答复。对方果然给刘先生留下了电话,称自己是某保险公司负责电话营销的工作人员。


  两天后,有所准备的刘先生拨通了该营销人员的电话,对方异常热情地向刘先生介绍称,目前,市场上的车险都不能低于7折,但如果通过电话等直销模式投保车险的话,可享受更多的折扣。当刘先生问及具体能享受几折优惠时,该人员说,如果刘先生同意在该公司投保的话,价钱可以再商量。


  刘先生质疑地问:“我看到报纸上说,保监会明文规定,今后车险最低只能打7折,你们这个折扣有保障吗?合法吗?会不会影响以后的理赔?”上述工作人员在电话里并没有直接回答刘先生的问题,而是向刘先生保证一切手续肯定没问题。


  令刘先生感到意外的是,对方竟然能够准确说出自己的车险保单号码和保单到期的时间,就连刘先生购车时间、车型和购车地点都了如指掌。这让刘先生吓出一身冷汗,“这么隐私的资料,为何一个陌生人掌握得这么清楚?”


  刘先生在电话里不禁反问,“你怎么知道我这些信息的?”“我们自然有渠道,我们也是帮你省钱。”“我的这些车险信息涉及个人隐私,你们乱打电话骚扰我是违法的,我可以通过法律途径告你们。”“我们的途径完全是合法的。”


  对方始终不肯告知刘先生“出卖”他车险信息的源头。当刘先生准备多问几句时,对方已经挂断电话。


  其实,像刘先生这种自称是保险公司电话业务员的车主不在少数。虽然这些人在客观上起到了提醒作用,但手机、办公电话、家庭电话轮番被“轰炸”,只要不说“已经投保了”,电话就没完没了地打来。


  甚至有些车主还接到自称是汽车经销商的电话,称“作为本店的购车者,您将免费享受本店提供的车险咨询服务。”美其名曰是免费售后服务,其实就是变相推荐一些与他们有利益关系的保险公司,然后从中收取高额回扣


  而恰恰一些没有防备的客户,就容易上了这些经销商的当。殊不知,其交给保险公司的车险保费中,有一部分是被经销商分去了。


  在痛恨这些骚扰电话的同时,刘先生也希望弄清楚,究竟是谁泄露了他的车险信息?究竟有多少人知道我这些资料?


  令刘先生感到迷惘的是,这些打给他电话的人互相之间并不认识,他们常常推销不同保险公司的车险,即使推销同一家保险公司的产品,报价上也有一定差别。“那么,出卖我的车险信息的源头在哪里?”


  对此,记者展开了一系列的调查。


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来源: 国际金融报  编辑: 扈鹏
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