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继世人瞩目的北京奔驰在中国本土生产的梅赛德斯-奔驰E280型轿车于去年12月22日上市以后,由北京汽车工业控股有限责任公司(以下简称北汽控股)投资的中国首家奔驰旗舰店过渡的展厅也于今天正式开业了。
上午10时,北京奔驰旗舰店过渡展厅内暖意融融,高朋满座,北京市工业促进局领导和北京汽车工业控股有限责任公司安庆衡董事长亲手升起印有奔驰“星徽”字样的双帆。随着双帆的徐徐升起,以“星徽”命名的旗舰店过渡展厅正式对外营业。安庆衡说:“奔驰旗舰店代表着一种人文色彩更浓的营销与服务模式。北汽控股公司将旗舰店的概念首次引入到中国来,消费者将得到集选车、买车、维护、保养与娱乐休闲高档品牌服务于一体的非凡体验。这必将成为广大客户和国人了解北京奔驰的一个窗口,是北汽控股和戴姆勒-克莱斯勒汽车集团长期友好合作的又一新成果,也是北京汽车工业在新世纪发展史的又一个重大事件。”
品牌旗舰店是奔驰于2002年推出的“面向未来”品牌中心概念,目的是扩大汽车销售活动的边缘文化涵义,以加强奔驰品牌形象、提高销售环节的效率和质量,倡导新的汽车消费文化。在星徽旗舰销售中心开业之前,奔驰旗舰店已经遍布欧美乃至新加坡、韩国等地。这些奔驰旗舰店不但具有超大的规模,在建筑方面标新立异,给人震撼心灵的视觉效果,他们同时具备除销售之外的更多功能。旗舰店是面向未来的品牌展示厅,本身就是代表着公司特征的品牌建筑,是不分昼夜的品牌传播途径;更重要的是,奔驰旗舰店具有与众不同的文化功能,是整合了娱乐、培训、沙龙甚至艺术文化的交流平台。
星徽旗舰销售中心坐落于北京市东三环南路内侧,不但是中国第一家奔驰旗舰过渡展厅,同时也是北汽控股进入汽车零售业最有影响力的作品之一。和其它奔驰3S店相比,星徽旗舰销售中心同样符合奔驰中国经销商标准并有所创新,仍然以精品展示/销售为基本功能,经营进口和国产车;该店同样是独立核算的盈利单位,而不 仅是靠市场营销费用承担的纯形象展示窗口。更重要的是,未来旗舰店还兼具形象展示功能,是豪华气派的奔驰区域市场活动中心和文化长廊。单从命名就可以看出,星徽旗舰店将全方位体现三叉星徽的理念和文化,强调人性化、有特色的精品服务。作为目前奔驰唯一一家旗舰店的过渡展厅,星徽旗舰销售中心还将坚持“五个一”的原则,即:技术一流、设施一流、管理水平一流、人才素质一流、建设设计和装饰一流。除此之外,未来旗舰店还将承担一些旗舰店的附加职能,包括举办奔驰轿车市场营销活动、高档名品的活动等。
星徽旗舰销售中心贾昕华代总经理在开业庆祝仪式现场表示:“星徽旗舰的宗旨就是为顾客提供特色的产品和服务的购买体验,不仅包括销售过程的良好表现和面向未来的强有力品牌展示,更强调与竞争对手不同的‘购买体验’。相信旗舰店的概念会很快深入人心,消费者将逐渐理解它,喜欢它,习惯它,享受它。”
据悉,北京奔驰旗舰店过渡展厅正式开业之前就受到了业界及消费者的广泛关注。在试营业期间,该店每天都会有大量的现场及电话咨询,并接到七十台车的订单。由此可预测,星徽旗舰的前景必如开业仪式现场主题所述“星徽如语香满路 旗舰在心云龙舞”。
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